【CAFE】ROYAL CRYSTAL COFFEE自由が丘店

一度利用した事のある「ROYAL CRYSTAL COFFEE　自由が丘」前回は時間があまりなくてのんびりできなかった事もあって、今回は少しのんびりできそうだし、お腹も空いてたのであの空間を満喫しようかと行って参りました。

「ドトールコーヒー」の創業者が作ったお店で銀座にもお店があるようです。

店内もラグジュアリーでいい感じ。

1階はカジュアルな軽食やソフトクリームなんかも注文できて、その場で軽く食すって感じのカウンターやらがありました。

コーヒーカップの展示もあるらしく、私は余裕がなかったので拝見することはありませんでしたが、気になる方は是非・・・

カフェは螺旋階段を上がった2階にあり、個室もあるので数人で利用する際にはいいですね。平日の昼間でしたが、結構人で賑わってました。

階段を上がり切ると、店員さんが仕方なしに案内してくれました（言い方）。

若干忙しそうなのかな？とは思ったんですが、ちょっと見渡すと暇そうな店員さんもいます。

流石にお客さんが多かったのでパシャパシャ撮るわけにいかず、店内が気になる方はホームページをご覧ください。

席に着いて、すぐにお水とメニューが来る・・・・はず・・・

こない

あれ？こない・・・

5分経過。

その間に後からお客さんもやってきて席について、メニューと水が運ばれてる・・・

あれ？

そうこうしてるうちにどんどんオーダー取ってるけど、私には一向にメニューも水も来ない。

声を掛けようにも一目もくれず、さっさと下がってしまう。

え？

もーちょっといいかなーって思ってしまった。こんなに待たされたの初めてだなぁ・・・あと5分で出よう。そう思った10分手前で

「お待たせいたしました」

水とメニュー

今？このタイミングですか・・・

とりあえず、お腹空いてるし、喉乾いてるので大人しくメニューを見る。

軽食な感じがしないので、ケーキと紅茶にしよう・・・これならさっさと来るだろうなって思って

ポットでの提供の紅茶とモンブランにしました。

チーズケーキとモンブランが大好きなので、あったら注文流儀。

しかしながらまたしても店員がいない。

遠くの方に暇そうにスマホをいじってる店員。

呼べない場所・・・

たまたま、帰ったお客さんのテーブルを片付けてる店員を呼びつけた隣の席の人に続いてオーダーしようと「すみません」と声を掛けるが無視。「すみませんっ」声を大きくする。

あぁ・・・というめんどくさそうな顔をしてる店員。

オーダーを終えて、待つこと15分以上。

全てが揃ったのは25分経過してからでした。またもやちなみに、他の席の方で私より後に来た方々の方が続々注文揃ってました。私の席だけガン無視だったようです。

ある意味のんびりできたけど、イライラの方が大きい・・・

ちなみに紅茶もモンブランも美味しかったです。紅茶は香りもしっかりしてるし、ポットで提供されるので温度が保たれてよかった。

モンブランも私の好きなタイプ。スポンジ少なめのマロンクリーム多め。頂上のマロングラッセも上品でよかった。割と味が濃いめなので、珈琲でも合う（当たり前）。

こちらのレストルームもラグジュアリーなので、一度は経験してみてください（笑）

雰囲気や味はいいのに、店員さんの態度がロイヤルでもなんでもないなぁ・・・

だいたい、混んでる混んでないは関係ないんですよ。飲食店なんですから、混んでナンボです。それをどう対応するかなんだと思います。対応できないなら受け入れなければいい話。

しかも「ロイヤル」だとか高級感？なのかな？雰囲気を売ってるなら接客の対応もしっかりして欲しい。特別な事をしてくれって言うんではなく、ただ、普通に接客をして欲しい。

まして、25分も待たされるってどんな料理だよって思う。

これ、私がおかしいですか？なんかもうガッカリすぎて美味しくてももう行かないと思う。印象悪すぎ。

帰りのお会計までダラダラ接客でイラッとしました。

これだったら他のお店に行けばよかったなぁ・・・

そんなわけで、お店の概要はこちらからご覧ください。