【Apple】Apple Storeで買ってきたトレイルループ、えらい目にあった話。

もーApple Watchの話はいいよ・・・と思われるかもしれませんが、ごめんなさい。

先日銀座のApple Storeに行った際に購入したトレイルループ。軽く薄く、柔軟性に優れているので、長距離ランに適していると言う売りなんだけど・・・激しい運動に適してるわけではないらしい。

これ

とにかく軽くてつけ心地がいいと言う事で家の中でつけていたりするのに向いているのかな？と思ったし、尊敬するぬふぬふさんがおすすめしていたので、興味津々、ちょうど銀座に行く予定だし、つけてみようとトライしたら軽くてよかったので、購入を決定。

連れて帰っての開封の儀。

この段階でワクワク。

かちんとベルトをはめます。もーほんと指が汚くてごめんなさい

もう片方もはめてぇ・・・

ん？

んん？

あれ？

動かない・・・

必死になる。

・・・・・・・・・

えーっとどうにもカチンとはまりません、異常に動かない。

疲れた・・・（笑）

どう考えても、どうやっても・・・動かない、パーツが入っていかない・・・

これは確実におかしいなぁ・・・って思ったので、Appleのサポートに電話する。

ステップが多くてちょっと疲れる。メールを送って電話がかかってくるけど、タイミング悪くて出れないとまた連絡をして、確認をとって折り返し・・・これを繰り返してようやくオペレーターと繋がる。

状況を話すと「スペシャリストとの相談になりますので、そのままお待ちください」と待たされる。

そしてスペシャリストとの通話になり、「状況的に交換の手続きをすることが可能なんですが、そのベルトがはまらない状況の証明として、動画をこれからメールで送る作業でこちらに送っていただきたいんですができますか？」

「え？動画ですか？」そう言ってるジャン。

「はい、動画撮影は可能でしょうか？」

「・・・は・・・はいぃ」苦手ぇ〜〜

まぁ別に編集しろって事じゃないからね、

「それでは今から一旦お電話を切らせていただいて、動画を撮っていただいて5分後に再度お電話させていただきます」そう言って電話が切れる。

その間にiPhoneで動画を撮る。なかなか電話がかかってこないので撮った動画を確認してみたら、懸命に差し込んでぐいぐいやってる不憫な手の動きが失笑ものだった（笑）

ようやく電話がかかってきて、送られてきたメールの指示通りに動画を送信するが、うちのWi-Fi環境がダメダメなので全然送れない・・・

「あーすいません、なかなか送信%が上がりません・・・笑すごい、この間、気不味いですよね・・・」と言う私に、スペシャリストは

「あはははは・・・いやぁ大丈夫ですよ」

そうは言っても話を振ってくれるわけでもないので「こういった案件はよくあることなんですか？」とか私から話を振るけど、なかなか動画送信完了しないので、我慢できなくて

「一度電話を切って・・・掛け直してもいいですか？」

そう言うと、「承知いたしました。ではこの受付の番号を言っていただければ分かるように引き継ぎしておきますので」と言ってくれた。

電話を切って、動画を送り終えてこちらから電話。

オペレーターに受付番号を伝えると

「こちらの方で動画を確認したところ、新しいものとの交換と言うことが分かりましたので、手続きさせていただきます・・・が、本日その手続きをする機関が休みになってるので、後日、改めてお電話いただいての手続きとなります」

「・・・え？」

「本日は受付できないんですよ」

それじゃぁ・・・今、私はわざわざ電話する必要がなかったんでは・・・さっき「動画送っていただいたらこちらで内容確認しておきますので、後日またお電話いただけますか？」って良かったんでは・・・

モヤモヤ

「分かりました・・・明日以降にまたお電話させていただきます」

電話を切ります。

まぁ、新しいものに返品交換してもらえると言うことで安心したんですが、これ、送ってまた送り返してきて・・・っていつになったら私の手にトレイルループが・・・

泣

それでもAppleが好き。